¿En qué fallamos cuando nos comunicamos con la prensa?

Recientemente propuse, a través de la red Linkedin, un debate sobre los fallos más comunes que cometen (cometemos) los que nos dedicamos a tratar con la prensa. Tengo que agradecer a los compañeros del grupo de Periodismo Económico su activa participación. Comparto con vosotros las conclusiones que he extraído de sus respuestas:

- Las agencias de prensa se enfrentan a un problema de credibilidad. Las que quieran tener éxito deberán afrontar este problema y tratar de hallar solución día a día.

- Los periodistas exigen de las agencias una actitud honesta y lo más transparente posible.

- Las agencias de prensa deben entender que su misión es facilitar la información al periodista, haciéndola más fluida y ágil. Nunca ser una barrera.

- Las agencias pueden ayudar a su cliente a orientar correctamente una entrevista, pero deben conceder un margen de autenticidad y espontaneidad para que los clientes se expresen con veracidad... o el entrevistado perderá todo interés para el periodista.

- La rapidez es clave: si la agencia hace de intermediario entre periodista y empresa, debe ponerlos en contacto de forma rápida y efectiva.

- Es bueno que las agencias llamen a los medios para proponerles noticias, pero cuidado, podemos acabar siendo pesados. ¡Tampoco hay que pecar de lo contrario!

- El trabajo del periodista es contrastar la información. Las agencias también deben ayudar al periodista en este cometido si se les pide ayuda.

- Hay que hacer frente a las preguntas incómodas de los periodistas. Con educación y profesionalidad. Y si el cliente no quiere manifestarse al respecto, informar al periodista claramente para que actúe en consecuencia.

- Conveniencia de haber trabajado previamente como periodistas para conocer las dinámicas de una redacción.